What is the rationale behind the enactment of Consumer Protection Act, 1986 ? || उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 बनाने के पीछे क्या औचित्य है?

प्रश्न 5. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 बनाने के पीछे क्या औचित्य है?

उत्तर :

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 बनाने के पीछे औचित्य(Rational/Causes/Reasons behind the enactment of Consumer Protection Act 1986) :
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 की आवश्यकता उन व्यापारिक क्रियाओं के लिए है जो मूलतः उपभोक्ताओं के हितों का ध्यान नहीं देती। अधिकतम लाभ अर्जित करने और लक्ष्य की प्राप्ति के लिए व्यवसायी कभी-कभी मिलावटी सामान, निम्नतम गुणवत्ता, कम माप, कम तौल आदि का प्रयोग करते हैं । इस प्रकार उपभोक्ताओं का शोषण होता है। अज्ञानता, निरक्षरता, सूचना के अभाव आदि के कारण उपभोक्ता शोषित होते हैं। व्यापारी उनका शोषण करके अपने लाभ को बढ़ाते हैं। अतः उपभोक्ताओं को शोषण से बचाने के लिए उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 बनाया गया। इससे उपभोक्ता के शोषण में कमी आएगी।

यह अधिनियम उपभोक्ताओं को कई अधिकार उपलब्ध करवाता है-जैसे सुरक्षा का अधिकार, सूचना का अधिकार, चयन करने का अधिकार, सुनवाई का अधिकार, उपचार का अधिकार, उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार, अच्छे वातावरण का अधिकार, आधारभूत आवश्यकताओं का अधिकार आदि।

What is the rationale behind the enactment of Consumer Protection Act, 1986 ?

Answer :-

Rational / Causes / Reasons behind the enactment of Consumer Protection Act 1986:
The Consumer Protection Act 1986 requires trade activities that basically do not take into account the interests of consumers. Occupants sometimes use adulterated goods, lowest quality, less measurement, less weight etc. to earn maximum profit and achieve the goal. Thus consumers are exploited. Consumers are exploited due to ignorance, illiteracy, lack of information etc. Traders increase their profits by exploiting them. Hence, the Consumer Protection Act 1986 was enacted to protect consumers from exploitation. This will reduce consumer exploitation.
This Act provides many rights to consumers – such as right to safety, right to information, right to selection, right to hearing, right to treatment, right to consumer education, right to good environment, right to basic needs etc.

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